Kebijakan Privasi

01Data yang Kami Kumpulkan

a. Data yang Anda berikan langsung

• Data identitas & akun: nama, alamat email, dan kata sandi (disimpan dalam bentuk terenkripsi/hash — kami tidak pernah menyimpan kata sandi asli Anda).
• Data kelahiran: tanggal | bulan | tahun - jam lahir (opsional), jenis kelamin & kota kelahiran. Data ini diperlukan semata-mata untuk melakukan kalkulasi pilar BaZi.
• Data komunikasi: isi pertanyaan yang Anda kirimkan melalui fitur Konsultasi Pribadi atau email ke tim dukungan kami.
• Data pembayaran: status transaksi, nominal, dan metode pembayaran. Kami tidak menyimpan nomor kartu kredit/debit, CVC, atau kredensial perbankan Anda — seluruh data pembayaran diproses langsung oleh penyedia jasa pembayaran pihak ketiga yang berizin.

b. Data yang dikumpulkan otomatis

• Data penggunaan: halaman yang dikunjungi, fitur yang digunakan, dan waktu akses — digunakan untuk menjaga keamanan, mencegah penyalahgunaan, dan meningkatkan kualitas layanan.
• Cookie & penyimpanan lokal: kami menggunakan cookie esensial untuk menjaga sesi login Anda dan memastikan layanan berjalan dengan benar.

02Bagaimana Kami Menggunakan Data

• Menyediakan dan menjalankan layanan analisis BaZi, termasuk menghitung pilar dan menghasilkan interpretasi analisis.
• Mengelola akun Anda, memproses langganan, dan memverifikasi pembayaran.
• Menjawab pertanyaan pada fitur Konsultasi Pribadi dan permintaan dukungan (support).
• Mengirimkan notifikasi penting terkait layanan, seperti konfirmasi pembayaran, perubahan status langganan, atau informasi keamanan akun.
• Menjaga keamanan layanan, mendeteksi aktivitas mencurigakan, dan mencegah penyalahgunaan.
• Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.

03Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda. Kami hanya membagikan data secara terbatas kepada pihak ketiga dalam situasi berikut:

• Penyedia jasa pembayaran: untuk memproses transaksi langganan dan konsultasi.
• Penyedia infrastruktur: penyedia layanan cloud, basis data, dan pengiriman email yang membantu kami mengoperasikan layanan.
• Kewajiban hukum: apabila diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau permintaan sah dari otoritas yang berwenang.

04Keamanan Data

• Kata sandi disimpan menggunakan algoritma hashing satu arah yang kuat, sehingga tidak dapat dibaca kembali bahkan oleh kami.
• Seluruh komunikasi antara peramban Anda dan server kami dienkripsi menggunakan HTTPS/TLS.
• Akses ke basis data dibatasi hanya untuk sistem dan personel yang berwenang.
• Data pembayaran sepenuhnya ditangani oleh penyedia jasa pembayaran berizin, bukan disimpan di sistem kami.

Meskipun kami menerapkan langkah pengamanan yang wajar, perlu dipahami bahwa tidak ada metode transmisi atau penyimpanan data di internet yang sepenuhnya bebas risiko.

05Penyimpanan Data (Retensi)

Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini. Apabila Anda menghapus akun, kami akan menghapus atau menganonimkan data pribadi Anda dalam waktu yang wajar, kecuali data tertentu yang wajib kami simpan untuk memenuhi kewajiban hukum, akuntansi, atau penyelesaian sengketa.

06Pengguna di Bawah Umur

Layanan ini ditujukan untuk pengguna berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak di bawah umur. Apabila Anda mengetahui bahwa seorang anak di bawah umur telah memberikan data kepada kami, silakan hubungi kami agar data tersebut dapat kami hapus.

07Cookie

Kami menggunakan cookie esensial yang diperlukan agar layanan dapat berfungsi — terutama untuk menjaga sesi login Anda. Menonaktifkan cookie melalui pengaturan peramban dapat menyebabkan sebagian fitur layanan tidak berjalan sebagaimana mestinya.

08Perubahan Kebijakan Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Versi terbaru akan selalu tersedia di halaman ini dengan tanggal pembaruan di bagian atas. Perubahan material akan kami beritahukan melalui email atau notifikasi di dalam aplikasi.

09Hubungi Kami

Apabila Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait privasi dan data pribadi Anda, silakan menghubungi: